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產(chǎn)品簡(jiǎn)介:

CRM(Customer Relationship Management)--客戶關(guān)系管理,是一種以"客戶關(guān)系一對(duì)一理論"為基礎(chǔ),旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制。 最早發(fā)展客戶關(guān)系管理的國(guó)家是美國(guó),


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